Wat gebeurt er als je warmtepompgarantie verloopt?

Je garantie loopt af. En nu?

Je warmtepomp werkt prima, maar je garantie loopt af. Wat verandert er dan eigenlijk?

Voor veel huiseigenaren is dat het moment waarop vragen ontstaan. Hoe zit het met de garantie, service en ondersteuning?

Wat is het risico van een warmtepomp zonder garantie?

Het aflopen van de garantie betekent niet dat je systeem ineens minder betrouwbaar wordt. Je warmtepomp blijft gewoon functioneren zoals daarvoor.

Wat wel verandert, is de manier waarop service en eventuele reparaties zijn geregeld. Daarom is het verstandig om alvast vooruit te kijken naar de periode na je garantie.

Wat valt er onder mijn warmtepompgarantie?

De garantie op je warmtepomp bestaat meestal uit twee onderdelen: fabrieksgarantie en installatiegarantie.

Fabrieksgarantie heeft betrekking op de warmtepomp zelf. Denk aan onderdelen zoals de compressor, warmtewisselaar, elektrische besturing en behuizing. De looptijd van deze garantie ligt meestal tussen de twee en vijf jaar, afhankelijk van het merk en type warmtepomp.

Installatiegarantie gaat over de plaatsing van de installatie. Bijvoorbeeld wanneer een probleem ontstaat door een montagefout, lekkage of onjuiste afstelling.

Wat valt meestal niet onder de garantie?

Niet alle kosten of onderdelen zijn automatisch gedekt. Denk bijvoorbeeld aan:

• Normale slijtage
• Filters en afdichtingen
• Achterstallig onderhoud
• Schade door externe oorzaken zoals blikseminslag of overspanning

Wie is verantwoordelijk als er een storing ontstaat?

Tijdens de garantieperiode kun je vaak terugvallen op de fabrikant of installateur. Maar na afloop van de garantie verandert dat. Juist op dat punt ontstaat vaak onzekerheid.

Want wie helpt je dan bij een storing? Hoe snel kun je geholpen worden? En welke kosten komen daarbij kijken.

Moet ik direct iets regelen als mijn garantie afloopt?

Niet direct, maar het is wel verstandig om vooruit te kijken. De meeste mensen gaan pas nadenken over service als er iets misgaat. En dan is het eigenlijk al te laat, want een storing komt zelden gelegen.

Waarom kijken veel huiseigenaren al vóór het aflopen van hun garantie naar service?

Omdat ze duidelijkheid willen. Niet alleen over onderhoud, maar vooral over wat er gebeurt als er iets misgaat. Wie helpt je? Hoe snel kun je terecht? En weet je vooraf waar je aan toe bent?

Uiteindelijk gaat het niet alleen over techniek, maar vooral over zekerheid.

Hoe kijkt NWPS naar de periode na je garantie?

Wij geloven dat warmte in huis betrouwbaar moet zijn. Je zou niet afhankelijk moeten zijn van toeval, wachttijden of onduidelijkheid over wie je helpt als er iets misgaat.

Daarom regelen we die zekerheid vooraf. Je kunt het servicecontract van NWPS al afsluiten voordat je garantie verloopt en de startdatum laten ingaan op de dag dat je garantie afloopt. Zo sluit alles naadloos op elkaar aan en voorkom je dat je na het verlopen van je garantie ineens zonder ondersteuning komt te zitten.

Voor huiseigenaren die die zekerheid willen, biedt NWPS een all-in servicecontract met vaste kosten per maand. Zo ben je altijd zeker van een monteur bij storing, een vaste lage prijs, vakmanschap en een warm huis. Want all-in betekent bij ons ook écht all-in.

Doe de servicecheck

Wil je zekerheid na je garantie? Doe dan de servicecheck en ontdek direct of jouw warmtepomp in aanmerking komt voor het all-in servicecontract van NWPS.

Zo weet je op tijd waar je aan toe bent voor de periode na je garantie.